●一度にたくさんのことを聞いたので混乱していますが、大変楽しい１日でした。明日にそなえて今日は早く寝ようと思います。

　●ハウスキーピングは部屋以外にもホテル内のほとんどの掃除をしていて、自分が想像していた感じと違うので驚いた。ただの掃除かもしれないけれど楽しそうだと思った。

　●電話システムの学習など難しいことが多かったのに、あまり聞き返さなかったことが反省点です。明日からまた改めてがんばります。

　●周りの２人は自分より英語を話せるし、聞き取ることができるので、ホテルスタッフの人は２人を中心に話していて、それがとても悔しかったです。。。そして明日から英語を話すので、それが不安です。だけどやるしかないので逃げずに頑張ろうと思います！

　●仕事を説明してもらい、５０ページくらいの分厚い英語マニュアル本を全て読みました。その後マネージャーから、私が仕事を覚えているかクイズを出されまして、２問間違えただけで、他は全て正解だったので、仕事をよく理解しているとほめられてうれしかったです。ただ、間違えたところもあったので、もっとよく勉強しようと思います。

　●今日はずっとフロント業務で立っていて疲れたけれど、お客様の質問を解決できてメッチャうれしかった。

　●３時からビーチで結婚式があるので、フラワーオフィスでひたすら花に櫛を刺して、結婚式と宴会場に置くフラワーアレンジメントを作りました。結婚式の見学をしていたら、手伝ってと言われ、少しだけセッティングのお手伝いをさせてもらいました。

　●自分が飾った花がお客様のテーブルの上に置かれていた。とてもうれしかった。ちょっと疲れたけれど楽しかった。

　●私に『リラックスして、不安にならなくて大丈夫』と声をかけてくれたけど、やっぱり言葉の壁に苦労しました。

　●ワイングラスのふき方、お酒、メニューなどを教えてもらい、カプチーノを作らせて頂いた。従業員の方々は本当に親切で、いつも気にかけて話をして下さいました。明日もたくさん話せるようにしたいと思います。