①基礎研修（4日間）2月9日～13日（11日除く）

㈱フォーラムジャパンよりベテラン添乗員の講師を招き、初日は添乗員としての言葉遣い、姿勢からはじまり、添乗員の業務、旅行会社の業務について学びました。
2日目からは、実際の国内添乗実務について、バス利用、航空機利用、ＪＲ利用についての業務を流れを追って学びました。

②指定研修（3日間）2月16日～18日

初日は添乗業務を実施するうえで必要な、旅行業法と旅行業約款について、難しい用語に戸惑いながら一生懸命取り組みました。
2日目以降は添乗実務を再度、流れに沿って学び、旅行業法及び約款と添乗実務の試験を実施し、見事11名（本学学生8名、一般受講生3名）合格し、旅程管理主任者研修の修了証を授与しました。

③添乗実務研修（2月27日）

基礎研修、指定研修を受講し修了試験に合格した7名が、日帰り添乗実習として天橋立・出石方面の バス研修に出発しました。
当日朝は、真冬の寒い中、お客様の集合場所での受付、バスへの案内の練習です。

バスの車内でのマイクを使っての案内や昼食場所での連絡など、初めての経験で緊張のあまりセリフを忘れる場面もありました。

しかし、研修地の事前学習や講師のアドバイスのおかげで、最後にはみんな笑顔でお客様へのご案内ができるようになりました。これにより7名の学生が、旅程管理主任者の資格を取得することができました。