9月26日「エアライン実務」(担当:久保 由加里准教授)では教育連携協定を締結しているANAエアラインスクール大阪校講師による特別授業をおこないました。
　エアライン業界研究、企業研究に続き、急速に進む高齢化社会と利用客の多様化に伴う接客力をアップするための、ユニバーサルサービスについて講義を受けることができました。実習やワークをしながら、
　お手伝いが必要なお客様に対するANAの取組みを学ぶことができました。